求助！！！相机和麦克风问题！！！ 图片
前提：上午正常使用，一切（包括上述问题）功能正常，大概三个小时没玩手机，放一边，再次使用时发现以下问题（相机和麦克风权限确定已经打开，并且重启重开软件均无法解决）
设备信息：系统三星国行note9 One Ui 2.0
问题1-打开自带相机显示“安全策略阻止使用相机”，打开其他所有使用摄像头的软件进行测试，比如：打开微信视频和微信拍摄会分别显示“无法获取摄像头数据”以及黑屏，下载的其他第三方相机软件，均显示“请打开相机权限”问题截图如下
2-微信、QQ（其他软件包括电话通话未测试）发送的语音没有声音，能听到对方的语音，就是扬声器正常，能正常播放歌曲和视频。
补充：
3-清除了上述软件缓存和数据，重启手机均无法解决。
4-用盖乐世社区的自动检查，结果如下，如果用手动检查就是只有“相机”这一项有问题。
5-为何过了两三个小时没使用，突然发生这个问题。很纳闷，用“智能管理器”安全检测，并无危险软件，并且也没下载危险软件及安装。
求助解决办法
设备信息：系统三星国行note9 One Ui 2.0
问题1-打开自带相机显示“安全策略阻止使用相机”，打开其他所有使用摄像头的软件进行测试，比如：打开微信视频和微信拍摄会分别显示“无法获取摄像头数据”以及黑屏，下载的其他第三方相机软件，均显示“请打开相机权限”问题截图如下
2-微信、QQ（其他软件包括电话通话未测试）发送的语音没有声音，能听到对方的语音，就是扬声器正常，能正常播放歌曲和视频。
补充：
3-清除了上述软件缓存和数据，重启手机均无法解决。
4-用盖乐世社区的自动检查，结果如下，如果用手动检查就是只有“相机”这一项有问题。
5-为何过了两三个小时没使用，突然发生这个问题。很纳闷，用“智能管理器”安全检测，并无危险软件，并且也没下载危险软件及安装。
求助解决办法
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